Servicio al Cliente
- Actualizar clientes nuevos diariamente.
- Todas las noches revisar los vales con Cesar Fernandez.
- Enviar estados a WhatsApp a diario.
- Ausencia medica se debe justificar con comprobante.
- Procesar pedidos solo con comandas.
- Mantener limpio y ordenado el área todos los días sin excepción.
- Entregar al compañero el área limpia, ordenada y reabastecida.
- No asistir al trabajo bajo la influencia de drogas.
- Prohibido el uso o consumo de drogas dentro del local.
- Para solicitar llegadas tardías o permisos de salida, contactar a Cesar Fernández.
- Controlar el uso del teléfono celular para evitar distracciones.
- Mostrar al cliente SIEMPRE los pedidos que son para llevar.
- Cuando llegan clientes siempre encender las dos pantallas.
- Los billetes de cada cierre deben de venir siempre en orden.
- Realizar cortes de efectivo y guardarlos, para evitar los asaltos y así evitar rebajarlos sino se hace el debido corte.
- Llevar control de pedidos, dañados, quemados o mal realizados.
- Llenar la bitácora todos los días (empezando el lunes 20/05/2024).
- Apagar los abanicos si no se están utilizando.
- Las vacaciones se cubren entre los compañeros (Eve-Karla-Eve).
- Todo lo que se dañe, se bote... se debe de notificar.
- Las llegadas tardías reincidentes serán castigadas con amonestación.
- Tener en el local el carnet de manipulación de alimentos.